【職レポ】ドコモショップ店員だけど質問ある?




1 非通知さん :2018/01/26(金) 14:04:40.87 ID:9e91ZtEz0.net

56 非通知さん :2018/02/04(日) 22:18:12.25 ID:ZksllIVI0.net

>>1 ねえよ*

 

60 非通知さん :2018/02/10(土) 11:09:18.68 ID:LApPvl3+0.net

>>1
なんであんなに手続き遅いの?
仕事遅いだけに見える

 

2 非通知さん :2018/01/26(金) 14:21:38.51 ID:j4C98uUU0.net

がちでおすすめの機種は?

 

3 非通知さん :2018/01/26(金) 14:28:11.25 ID:MeNc2HRy0.net

頭金代わりの有料アプリインストールってのが毎度不快だよね

 

4 非通知さん :2018/01/26(金) 14:29:31.69 ID:9e91ZtEz0.net

個人的にはso-01kかな
必要な物が全て足りてる
iPhoneは8の方がいいと思う
Xの顔認証はマスクつけると使えないし

 

5 非通知さん :2018/01/26(金) 14:32:35.83 ID:9e91ZtEz0.net

>3

そうでもしないとサービスを知って貰う機会がないんや。
お客さんから「dTV契約したいです」って言ってくることはほぼ0%。
dTV貰う中身はいいサービスだと思う。
けど、お試しでも知って貰わないと、ただの知らないサービスになっちゃうの。

 

6 非通知さん :2018/01/26(金) 14:41:42.76 ID:d/JOzGbp0.net

金を使わずポインコグッズを貰える?

 

7 非通知さん :2018/01/26(金) 14:46:14.76 ID:hZ7Heif60.net

機種変更で本人確認として身分証求められるケースはどんなときですか?

 

8 非通知さん :2018/01/26(金) 14:48:25.56 ID:9e91ZtEz0.net

>6ノベルティとかだったら貰えるかな?
余ってても仕方ないし、むしろ配りたい時もある。
もちろん有料のポインコのケースとかは無理。

 

9 非通知さん :2018/01/26(金) 14:50:47.25 ID:pgG7pNez0.net

お前コネクシオか?

 

10 非通知さん :2018/01/26(金) 14:51:00.29 ID:9e91ZtEz0.net

>7
分割で購入する時だね
ただ、ケータイが故障してなくて4桁のネットワーク暗証番号がロックかかってなくて覚えていれば
「端末購入時確認サイト」っていう確認で本人確認書類はスキップできる

 

12 非通知さん :2018/01/26(金) 14:54:52.65 ID:hZ7Heif60.net

>>10
壊れてないんですけど充電器が壊れたから電池切れのガラケーしかないんです
この状態でも本人確認不要ですか?
数カ月したら引っ越すから面倒くさくて免許証の住所変更してないんですよね

 

13 非通知さん :2018/01/26(金) 14:57:39.39 ID:9e91ZtEz0.net

>>12
機種変更なら免許証は現住所じゃなくても大丈夫。
店にテスト用の電池パックがあれば、それを借りて電源入れられる。
テスト用の電池パックはあるかないかは店次第だけど。

 

15 非通知さん :2018/01/26(金) 14:58:28.95 ID:9e91ZtEz0.net

>>12
あと電池が切れてるだけなら、店で充電するとよい。

 

11 非通知さん :2018/01/26(金) 14:51:57.01 ID:9e91ZtEz0.net

>9コネは大きい会社だね
他の会社との交流はないかな

 

14 非通知さん :2018/01/26(金) 14:58:23.59 ID:pgG7pNez0.net

ドコモ関西は1日も早く
iPhoneX125064円+頭金10800円の異常なぼったくり価格から
iPhoneX30000円で提供してください

 

16 非通知さん :2018/01/26(金) 15:00:25.71 ID:9e91ZtEz0.net

>>14
左様でございますか。
ご期待に沿えず申し訳ないです。

 

17 非通知さん :2018/01/26(金) 15:14:12.33 ID:YwQCiUnK0.net

>>16
お前西か東どっちよ

 

20 非通知さん :2018/01/26(金) 15:19:03.12 ID:9e91ZtEz0.net

>>17
それは秘密なんだな
もしかしたら日本じゃないかもしれんぞ(^ω^)ワハハ

 

24 非通知さん :2018/01/26(金) 15:32:32.53 ID:YwQCiUnK0.net

>>20
低学歴
買取スレのピンサロに嫉妬しとけや
三井物産鋼材販売機勤務やぞ

 

18 非通知さん :2018/01/26(金) 15:14:58.45 ID:qK1H3qY00.net

預託金は当人のみしかだめといわれたが変わったの?

 

21 非通知さん :2018/01/26(金) 15:19:34.48 ID:9e91ZtEz0.net

>>18
預託金が絡む手続き自体がレアだから分かんない

 

19 非通知さん :2018/01/26(金) 15:15:08.21 ID:/w4ei6sf0.net

一生貧乏暮らし?

 

22 非通知さん :2018/01/26(金) 15:21:58.92 ID:9e91ZtEz0.net

>>19
続けていればお給料は悪くないと思うよ?
続けられる店の環境(責任者の誠実さとか)さえ整っていればね。

 

23 非通知さん :2018/01/26(金) 15:32:15.83 ID:qK1H3qY00.net

年末からxや8の投げ売りなんでやったの?
ドコモからのインセがすごい増えたの?

 

25 非通知さん :2018/01/26(金) 15:34:57.93 ID:9e91ZtEz0.net

>>23
ドコモのサービスをより多くの人やご家族に、快適に便利に使っていただきたい。
そのために出来る限りの事をするだけでございます。

 

26 非通知さん :2018/01/26(金) 15:37:37.12 ID:YGSQKREt0.net

お、新スレか
現役店員?

 

27 非通知さん :2018/01/26(金) 15:38:30.89 ID:9e91ZtEz0.net

>>26
現役であります。

 

28 非通知さん :2018/01/26(金) 15:41:18.60 ID:ZRjS3q8y0.net

何で現住所の免許証じゃなくても大丈夫なんですか?
意味なくないですか?

 

30 非通知さん :2018/01/26(金) 15:44:26.08 ID:9e91ZtEz0.net

>>28
本人確認書類は
・姓名(結婚して名字が変わった場合は)名のみ
・生年月日
・有効期限
の三つで確認するからね。
もちろん、現住所じゃないと出来ない手続きもある。

 

29 非通知さん :2018/01/26(金) 15:41:59.80 ID:YGSQKREt0.net

現役店員で昼間からネットやってられるって暇な店?
まあ実際店員で忙しいのってカウンター業務の人だもんね

 

31 非通知さん :2018/01/26(金) 15:44:45.04 ID:9e91ZtEz0.net

>>29
あの……
休日なので……

 

32 非通知さん :2018/01/26(金) 16:12:37.18 ID:YGSQKREt0.net

>>31
おや、それは失礼しました
MZ-01Kの予約って多い?少ない?
MZ-01Kで何かお得なキャンペーンは?

 

33 非通知さん :2018/01/26(金) 16:21:23.50 ID:9e91ZtEz0.net

>>32
キャンペーンは今のところないかも?
分かんないや。
予約はゼロに近いね。
デザインが正気の沙汰とは思えない。

 

36 非通知さん :2018/01/26(金) 16:50:18.26 ID:YGSQKREt0.net

>>33
iPhoneもAndroidもデザインは言い合いしてる人達が言うほどの差はもうないけどMZ-01Kは二画面だからまだ面白いんだよ
ドコモ自体は出すからには売れる事を望んではいても店はあんまり売りたくなさそうだなあ
発売前ってこともあるけど、キャンペーンに期待しても無駄か、つまんないな

 

34 非通知さん :2018/01/26(金) 16:38:00.96 ID:ZRjS3q8y0.net

docomo withでおすすめの端末おしえて

 

35 非通知さん :2018/01/26(金) 16:39:40.60 ID:9e91ZtEz0.net

F-05J以外ならなんでも
Fだけはラムもロムも少なすぎるというか性能が三年前で止まってる。

 

37 非通知さん :2018/01/26(金) 21:13:20.97 ID:2AnjWmjF0.net

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●2017/09調査
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1668.html
MMD研究所は「2017年9月格安SIMサービスの利用動向調査」
サービス別の満足度についてはUQ mobileが81.3%で最も高く、次いでmineoが80.6%
UQはauサブブランド優遇としてかなり批判されてますので実質的にMVNO1位

●2017/03調査
https://mmdlabo.jp/investigation/detail_1639.html
格安SIM利用率上位15サービスの満足度は76.9%、総合満足度1位はmineo

 

38 非通知さん :2018/01/26(金) 21:15:06.57 ID:2AnjWmjF0.net

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39 非通知さん :2018/01/26(金) 21:15:23.13 ID:2AnjWmjF0.net

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40 非通知さん :2018/01/27(土) 01:42:33.04 ID:+wOVmOYR0.net

お前らが進めるから使いもしないタブや複数回線契約したのに、月サポ付かなくなったのは、どう思ってる?

 

41 非通知さん :2018/01/27(土) 02:58:30.87 ID:ZBHzJKSa0.net

>>40

月サポつかない場合があるのは自分にそういう経歴があるからやろ?
普通は月サポなり端サポなりつくからね。

 

43 非通知さん :2018/01/28(日) 10:36:40.88 ID:cPBwIgN70.net

>>41
どういう経歴なの?
そこ教えてよ

 

42 非通知さん :2018/01/27(土) 12:54:01.40 ID:rfGY0elq0.net

店員もういない?

 

44 非通知さん :2018/01/31(水) 17:59:19.68 ID:4BHE837M0.net

出てこいや~

 

45 非通知さん :2018/02/01(木) 17:14:02.51 ID:AoAKa42W0.net

同一名義でふた月の間に
月サポもりもり機種一括特価でPI
購入サポート機種スマホ 機種変更
購入サポート機種 タブ 機種変更

したらBL入りしますか

 

46 非通知さん :2018/02/01(木) 22:47:46.74 ID:oZq8Fui10.net

>>45
PI一括特価の機種は端末購入サポート対象だから1年以内の機種変更は違約金

 

47 非通知さん :2018/02/02(金) 20:27:11.32 ID:WauZyGWT0.net

>>46
ごめん
3回線あってそれぞれやるつもり違約金かかるようなことはしない予定

 

48 非通知さん :2018/02/03(土) 00:18:50.56 ID:GmqAIDp90.net

ドコモからdポイントカードと10000ポイントプレゼントと書かれたクーポン券が二枚送られてきた。しかも、2つも。

40000円もタダでくれるのか、ドコモ儲かってんのか?
と思ったが、これって、ぬか喜びなのか?

 

49 非通知さん :2018/02/03(土) 14:59:10.86 ID:o2D1blnq0.net

周辺のドコモショップに土曜日の昼過ぎに電話かけても繋がらない。
どーなってんの?

 

50 非通知さん :2018/02/03(土) 15:56:34.06 ID:uE75TSX30.net

>>49
フリーダイヤルの方にかけてる?
有料の方にかけた方が繋がりやすいよ

 

54 非通知さん :2018/02/04(日) 08:16:27.51 ID:iBgeH6Qb0.net

>>50
繋がる先が違うのか?

 

55 非通知さん :2018/02/04(日) 08:37:01.50 ID:3E5vzgiF0.net

>>54
店舗に繋がるのは一緒
だけど店側で着信音変えてるか、有料だからスリーコール以内で出ろとか指示があるんじゃねーの

 

51 非通知さん :2018/02/03(土) 16:52:52.86 ID:7JulWmwo0.net

auからMNP端末価格一括ゼロで移動するけど端末価格サービスするって事は何かコンテンツも契約させたいのかな?

 

53 非通知さん :2018/02/04(日) 00:20:02.66 ID:hEtctFob0.net

どんなに特価blでもぼくらはドコモのコドモですか?

 

57 非通知さん :2018/02/07(水) 19:54:57.58 ID:dr7hnJUu0.net

用途期限縛りのdポイントの有効使用法は何?

 

61 非通知さん :2018/02/10(土) 15:56:29.34 ID:Xou+EN870.net

ドコモショップの店員さんっていろいろ大変そうですね

 

62 非通知さん :2018/02/12(月) 23:58:48.70 ID:5EopdUUX0.net

手続き遅いのは貧乏くさい客にどうやってタブ買わせて光申し込ませてdカードも申し込ませるか考えながら料金プランの説明して機種の説明して強制オプションの案内してそれらの登録処理をもっさり動作の泥タブで登録してるからなんや…

 

63 非通知さん :2018/02/23(金) 21:18:25.76 ID:e5wv8THR0.net

ドコモショップで機種変更考えてるんだけど下取りプログラムと家族まとめて割は機種代金に充てる事はできますか?それとも下取りプログラムは後からポイントで進呈、家族まとめて割は翌月以降の請求から還元しかダメですか?毎月の支払いを安くしたい為に質問しました。

 

64 ツチノコ姉貴 :2018/02/25(日) 21:12:47.06 ID:SY0I89QD0.net

詐欺してるよな…なぁ?

 

65 非通知さん :2018/02/28(水) 07:51:41.81 ID:t3f30KrR0.net

男性店員は結婚できるの?

 

66 非通知さん :2018/02/28(水) 07:58:11.80 ID:Ggzp9d9f0.net

>>65
お前と違って結婚できるよ

 

67 非通知さん :2018/03/01(木) 14:19:13.91 ID:9QTNt9CY0.net

データ繰越について。
データMパック契約。
1ヶ月目、2GB使用。残り3GB。
2ヶ月目、月初5GBに繰越3GBで残量8GB表示。2GBしか使わなかったので残り7GB。
3ヶ月目、月初の残量8GB表示。10GBじゃないの?

 

68 非通知さん :2018/03/03(土) 08:45:28.57 ID:wsfT1v5d0.net

>>67
当月分使い切ってから繰越使うから間違ってない

 

69 非通知さん :2018/03/03(土) 08:52:48.44 ID:ps4S4pBN0.net

繰越分から消費したいならmineoに変えましょうね

 

70 67 :2018/03/05(月) 15:30:59.19 ID:Ko9/LzuU0.net

>>69
mineoも契約してる。サブ機で。

 

71 非通知さん :2018/03/23(金) 18:28:39.28 ID:nUnlbi150.net

オンラインショップで新規でiPhone8端末購入サポート機種一括払いしましたがネットワーク制限はどのくらいで○になるのでしょうか?よろしくお願いします。

 

72 非通知さん :2018/03/24(土) 00:37:07.67 ID:00qHp/NB0.net

>>71
何ですぐ◯にする必要があるの?

 

73 非通知さん :2018/03/25(日) 02:16:11.01 ID:D1rjsCpA0.net

ドコモショップは常に混んでいて利用できない
一時間以上待つのは当たり前
どうしてくれんの?

 

74 非通知さん :2018/03/27(火) 23:29:34.61 ID:YgSxRSO20.net

>>73
来店予約しよう

 

75 非通知さん :2018/04/01(日) 10:10:59.58 ID:IZDxGi8C0.net

昨日、某ドコモショップに行ってたら、
「携帯料金の請求がこないんだけど」って客がいて、店員が調べたら、他人名義の口座から引き落とされてますって。
当時担当した店員も記憶がありません。とか言ってたけど、こんなことが起きてていいのか?

 

76 非通知さん :2018/04/05(木) 17:00:32.42 ID:eXkSnAtZ0.net

ワンセグやフルセグなしのスマホは年寄りや子供用かiPhoneしかないですか?

 

77 非通知さん :2018/04/06(金) 19:53:19.85 ID:xxJdPgf50.net

整理番号取ったあとに渡されるアンケートみたいなやつって
拒否できるの?

 

79 非通知さん :2018/04/09(月) 19:03:22.02 ID:c8JZl4X10.net

>>77
当然、拒否する。
アレ気分悪いよね。

 

78 非通知さん :2018/04/07(土) 16:00:00.83 ID:eMw42TBI0.net

ドコモショップ店員
いわゆるゴキブリ
勉強すら出来なかったFラン卒の池沼
フランチャイズ経営店の社員w
公務員にすらなれなかった落ちこぼれの能無しw
一生貧乏暮らし確定コースw
最底辺労働者w且つ人生の敗北者w
ある意味エリートw

 

80 非通知さん :2018/04/12(木) 12:00:52.38 ID:wQeX1prg0.net

提案が要らなかったら拒否でいい。だいたいそういう人は古いプランのままで損してるが。

 

81 非通知さん :2018/04/12(木) 12:16:53.64 ID:hsX+TJOm0.net

>>80シェア5に15回線突っ込んでオール2円維持だわ

 

82 非通知さん :2018/04/12(木) 15:44:54.33 ID:wQeX1prg0.net

>>81
代替機商法…

 

85 非通知さん :2018/04/19(木) 22:15:32.44 ID:lVpQJnBv0.net

ドコモのプロファイル消しちゃったんだけどdアカウント忘れたらまた新規登録していいのかな?

 

86 非通知さん :2018/04/25(水) 00:40:39.45 ID:CDSwRx1R0.net

>>85
ネットワークの暗証番号入れれば確認できる。
https://id.smt.docomo.ne.jp/src/utility/idpw_forget.html

 

87 数納麻衣子 :2018/04/28(土) 16:55:00.21 ID:6ye+YQST0.net

ドコモベーシックプラン・ベーシックシェアプランのまとめ
http://docomosmart.net/basicpa*matome/

 

88 数納麻衣子 :2018/04/28(土) 22:26:33.90 ID:6ye+YQST0.net

ドコモが段階制の料金プランを導入する狙い
auピタットプランとの違いは?
石野純也のMobile Eye:ITmedia Mobile
http://www.itmedia.co.jp/mobile/spv/1804/28/news017.html

 

90 非通知さん :2018/05/26(土) 02:09:50.98 ID:jenF+7Th0.net

同じDSの新人です。
入社して2週間程なのですが、FFに入り始めました。

どうしても、スマライの獲得が出来ません。
dTVなどの獲得成功トーク的なのありますか?
職場で聞いたのですが気合いと根性だと言われてんてこ舞いです。

 

92 非通知さん :2018/05/26(土) 09:25:41.39 ID:87s72wC60.net

>>90
スマライってなんですか?

 

93 非通知さん :2018/05/26(土) 13:51:02.34 ID:0NrnzqMJ0.net

>>92
御返事してくれてありがとうございます。
スマートライフの略でして、
dTVやdヒッツなどのオプションですね。
今ベタ付け禁止されていますので
御提案し、必要を感じて頂いたら契約なのですが新人の私の勉強不足の為必要を感じて頂けず…悩んでおりました

 

94 非通知さん :2018/05/26(土) 15:09:58.11 ID:cnXwMj/q0.net

>>93
dマガジンなら一つ契約すれば5台分使えますので家族で共有できますとかは

 

95 非通知さん :2018/05/26(土) 16:25:15.44 ID:87FEngCW0.net

>>94
他のもそうだけどね。
dtvも同じく5台まで繋げて見れるんやで
ただし、同時には再生できないのが痛いところ

 

97 非通知さん :2018/05/26(土) 21:52:27.50 ID:0NrnzqMJ0.net

>>94
>>95
利用は出来るのですが同時再生が出来ない点少し残念ですよね…

倍速再生が、あるのは発見しましたのでトークに混ぜてみようと思います。

 

91 非通知さん :2018/05/26(土) 02:49:04.50 ID:obrWmL4J0.net

ドコモ光の勧誘で、今のネット環境聞かれて答えたら検索されて「今のはこんなに高い」「評判悪い会社だ」ってやられたんだけど、そういうやり方で行政指導また入ってもいいの?

 

96 非通知さん :2018/05/26(土) 16:27:41.89 ID:87FEngCW0.net

自分からのアドバイスは
自分で試してみないと何がオススメかなんてわからんだろうから
無料期間とかで自分のスマホに申し込んでみて試してみるのが一番
使ってみれば、どこがオススメポイントかわかるでしょ?
使わないでオススメされた商品なんて、お客様が共感するわけがない

 

98 非通知さん :2018/05/26(土) 21:55:15.50 ID:0NrnzqMJ0.net

>>96

ありがとうございます!
そうですよね、使って見なければ気付かない事もありますし、何が良いのか分からない部分ありますね…
私はdocomoユーザではなくクレカを契約していないので他に支払い方法があるのかも含めて調べて見ようと思います。

新しい料金プラン始まり、新サービスのマイデイズも開始になるので勉強頑張りたいと思います。

 

99 非通知さん :2018/05/27(日) 17:10:35.81 ID:DCUpZ4wc0.net

>>98
ドコモユーザーでもない時点で仕事に対しての熱意を感じられない
せめてドコモに乗り換えるか、もう1台仕事用に持ってから出直すべきじゃない?

 

100 非通知さん :2018/05/27(日) 18:15:52.83 ID:iDabkX/z0.net

>>99
ありがとうございます。
昨日お休みでしたので早速docomoに乗り換えて来ました!
オプション加入しました!
今日そしたら早速dTVを進めたら獲得出来たので本当に感謝します。







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